Como escolher o melhor software para clínicas?

Richard Riviere
6 de maio de 2023
Seta apontando para baixo.
médico escolhendo o melhor software para clínicas

O melhor software para clínicas é aquele que se adapta a sua rotina e entrega facilidade para seus pacientes.

A tecnologia na área da saúde oferece diversos benefícios importantes para a rotina de uma clínica ou consultório médico. 

Utilizar um software para clínicas é uma das melhores formas de aproveitar esses benefícios e melhorar a gestão de pacientes e do negócio como um todo.

De acordo com um conteúdo da Revista Científica Semana Acadêmica:

Entre as melhorias trazidas pelos softwares aos seus usuários está à agilidade, organização, segurança dos dados, que no caso da área da saúde são benefícios importantes, devido ao fato de se trabalhar diretamente com pessoas que muitas vezes encontram-se em situações delicadas, assim o sistema fornece informações e auxilia no rápido atendimento.

Contudo, com tantas opções no mercado, é difícil escolher a melhor para sua clínica. Neste artigo, reunimos as melhores dicas para te ajudar a alcançar esse objetivo. 

Continue a leitura!

Por que utilizar um software para clínicas?

Um software para clínicas é a ferramenta ideal para os profissionais que buscam mais agilidade e praticidade em suas rotinas

Isso porque, com um bom software, você garante diversas funcionalidades como:

  • Economia de tempo de digitação durante as consultas;
  • Otimização da rotina das recepcionistas;
  • Envio de e-mail marketing e gerenciamento de contatos;
  • Maior segurança de dados para as informações de seus pacientes;
  • Divisão das tarefas com demais profissionais da clínica;
  • Centralização dos dados dos pacientes;
  • Agenda médica online;
  • Gestão financeira;
  • Receituário digital.

Entre muitas outras. 

Com todas essas funcionalidades, os benefícios para a sua clínica vão desde o agendamento de consultas até a gestão financeira do seu negócio, com a gestão de contas a pagar ou receber. 

Desse modo, um sistema é a melhor forma de usar a tecnologia a seu favor para otimizar seus atendimentos e entregar o que há de melhor para os seus pacientes.

Quais são os principais fatores para escolher o melhor software para clínicas?

O melhor software para clínicas te entrega praticidade e otimiza a jornada de seus pacientes. No entanto, é difícil fazer uma escolha com tantas opções disponíveis no mercado. 

Por isso, separamos alguns fatores essenciais que você precisa considerar na hora da sua pesquisa. Confira quais são eles a seguir!

Ele é fácil de usar

Sua clínica precisa lidar com uma grande quantidade de informações todos os dias, desde o histórico médico dos pacientes até o registro de atendimentos e tratamentos. 

Por esse motivo, um software para clínicas que é difícil de usar pode causar mais problemas do que soluções

Afinal, se a equipe médica não conseguir utilizar o software de forma eficiente, isso pode levar a erros, atrasos e até mesmo a perda de informações importantes.

Por outro lado, ao tornar as tarefas de gerenciamento de informações mais simples, a equipe pode se concentrar no que realmente importa: o cuidado com os pacientes. 

Além disso, um software fácil de usar também pode ajudar a reduzir o tempo gasto em treinamento, já que os usuários podem aprender rapidamente como utilizar a ferramenta.

Desse modo, ao escolher uma solução, é importante considerar a experiência do usuário e optar por uma ferramenta que seja intuitiva e fácil de navegar.

Possui diversas funcionalidades úteis para sua rotina

Um bom software para clínicas entrega funcionalidades que vão desde a gestão de pacientes até a gestão financeira. 

Dentre essas funcionalidades, podemos citar o agendamento online e a confirmação de consultas, que otimizam o agendamento e entregam uma ótima experiência para seus pacientes

Além delas, o receituário digital é outra ferramenta para complementar sua rotina, gerando mais segurança e comodidade para suas consultas. 

O receituário da Memed, por exemplo, é uma integração extremamente útil para fazer suas prescrições digitais. Com ele, você confere indicações de posologia, interações medicamentosas e até o preço médio dos medicamentos. 

Outra funcionalidade interessante é a gestão de e-mail marketing e leads, ou contatos. Assim, você mantém contato com os pacientes mesmo sem consultas agendadas, e pode enviar comunicados ou conteúdos úteis. 

Essa é uma ótima forma de se aproximar dos pacientes e aumentar a chance de fidelização. Por isso, verifique se o sistema possui integrações, como com a RD Station ou Nectar CRM. 

O prontuário é personalizado

Outro fator que você precisa analisar ao escolher o melhor software para clínicas é se ele permite a personalização do prontuário eletrônico.

Com essa personalização, é possível incluir campos e formulários que sejam relevantes para a sua prática clínica, criar modelos de notas que sejam mais adequados à sua rotina e excluir aqueles que você não usa. 

Além disso, a personalização também ajuda a melhorar a eficiência do médico, tornando mais fácil e rápido o acesso às informações relevantes do paciente, evitando a necessidade de procurar em várias telas ou campos.

Ou seja, ao adaptar a ferramenta às necessidades específicas do médico e da clínica, é possível tornar o registro e o acesso às informações mais fácil, garantindo um atendimento mais eficiente e de maior qualidade.

No Versatilis System, por exemplo, o prontuário é 100% personalizado, e você pode ocultar qualquer botão ou aba que não faça sentido em seus atendimentos. Também é possível personalizar o layout. 

Ele atende clínicas de vários tipos e tamanhos

O melhor software para clínicas deve ser versátil e se adaptar a empreendimentos de diferentes tipos e tamanhos. 

Sejam clínicas de pequeno, médio ou grande volume, seu conjunto de soluções de gestão precisa possuir ferramentas que sejam úteis a vários tipos de clínicas

Existe a preocupação com a segurança de dados dos pacientes

Um dos fatores mais importantes na hora de escolher um software para clínicas é a preocupação com a segurança de dados dos pacientes

Lidar com dados sensíveis, como os de saúde, requer um enorme cuidado e tudo precisa seguir as recomendações da LGPD. 

Desse modo, é importante conferir se o sistema oferece essa proteção, garantindo que só os profissionais autorizados possam acessar os dados dos pacientes. 

Outra forma de proteger essas informações é guardá-las na nuvem. Assim, mesmo se acontecer algo com a sua máquina, você tem tudo salvo em um local seguro. 

Seu suporte é acessível

Você já precisou tirar dúvidas sobre um produto ou serviço que contratou, e que teve que ficar horas aguardando o atendimento?

Pois é. Infelizmente, essa situação ainda é muito comum e pode atrapalhar bastante a sua rotina durante o uso de seu software para clínicas. 

Por isso, garanta que a empresa contratada se preocupe com a experiência de seus clientes e disponibilize canais de atendimento via e-mail, WhatsApp ou telefone

Essa é uma forma de garantir que, mesmo se houver alguma dúvida durante a utilização do sistema, você não precisará atrasar seus atendimentos por esse motivo. 

O Versatilis System é um software para clínicas versátil, que se adapta a diversos tipos de clínicas e possui inúmeras integrações que otimizam a sua gestão. 

Ele também oferece ferramentas como um totem de atendimento 100% personalizado, painel de interatividade para sua sala de espera e uma agenda médica que possui integração com o Google Calendar. 

Dessa maneira, se você está buscando o melhor software para clínicas, agende uma demonstração gratuita do Versatilis e confira esses e outros benefícios na prática!

Richard Riviere

Especialista em Saúde Digital, CEO e Co-Fundador da Versatilis System, o sistema de gestão DEFINITIVO das clínicas do Brasil.

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