Com matriz de 8 dimensões (prontuário, agenda, TISS/financeiro, segurança, migração, implantação, suporte e custo total), nota 1–5 por fornecedor e peso 1–3 definido pela sua operação. A soma ponderada aponta o vencedor para o SEU caso.
Depende da clínica: quem vive de convênio pesa TISS; quem troca de sistema pesa migração; quem tem equipe grande pesa implantação e suporte. Por isso os pesos são seus — comparativo genérico esconde essa diferença.
Nem sempre. Some implantação, treinamento, módulos cobrados à parte, suporte premium e o custo do SEU tempo na migração. O custo total de propriedade em 24 meses é o número que compara de verdade.
Fidelidade com multa, reajuste sem índice definido, cobrança por usuário adicional, suporte básico com fila e "migração de dados" que significa apenas planilha de importação. Peça tudo por escrito.
Sim — a matriz é como preferimos ser avaliados. Traga a proposta concorrente para a demonstração e preencha as 8 dimensões conosco, ao vivo.