Início » Glossário de Gestão de Clínicas » Teleconsulta — O que é
Glossário de Gestão de Clínicas

O que é Teleconsulta?

Teleconsulta é a consulta realizada a distância, por vídeo ou outro meio de comunicação em tempo real, entre o profissional de saúde e o paciente, com registro clínico e validade equivalentes ao atendimento presencial.

Em palavras simples

É a consulta de sempre, sem a sala de espera: profissional e paciente se encontram por vídeo, conversam, avaliam e definem conduta. O que muda é o meio — o dever de registrar, prescrever com segurança e manter sigilo continua idêntico.

Definição técnica

Amparada pela Lei 14.510/2022 e pelas resoluções dos conselhos, a teleconsulta exige consentimento informado, identificação das partes, registro em prontuário e, quando há prescrição, assinatura digital válida. Plataformas devem garantir privacidade da sessão e proteção dos dados (LGPD).
Na prática, em uma clínica
Uma psicóloga mantém pacientes de outra cidade em sessões semanais por vídeo: a sessão acontece na plataforma, a evolução entra no mesmo prontuário e o recibo sai automaticamente — nada difere da rotina presencial, exceto a distância.

Impacto na operação

Reduz faltas (a barreira do deslocamento some), retém pacientes que mudam de cidade e abre agenda para além do CEP da clínica — desde que a experiência seja simples para o paciente entrar e segura para o profissional registrar.
Como o Versatilis ajuda
No Versatilis, a teleconsulta abre com o prontuário na mesma tela: vídeo, registro por voz e prescrição assinada digitalmente em um único fluxo.
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre Teleconsulta

Sim, com assinatura digital válida. Receitas de medicamentos controlados seguem regras específicas de prescrição eletrônica.

Depende da plataforma. As melhores experiências usam link direto no navegador — o paciente clica e entra.

A legislação permite, cabendo ao profissional avaliar se o caso exige exame presencial. Alguns conselhos têm orientações específicas por especialidade.

Termos relacionados

Continue no glossário

Telessaúde
Telessaúde é o uso de tecnologias de comunicação para prestar serviços de saúde a distânci…
Prontuário Eletrônico (PEP)
Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) é o registro digital, único e permanente de todas …
Assinatura Digital
Assinatura digital é o mecanismo criptográfico que vincula de forma verificável um documen…
Veja também: Sistema Médico · Sistema para Psicologia

Versatilis System - O software definitivo para gestão de clínicas e consultórios.

Inscreva-se em nossa newsletter e fique por dentro das novidades!
Inscreva-se
Ao se inscrever, você concorda com nossa Política de privacidade e consente em receber atualiações sobre a versatilis.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
suporte@versatilis.com.br
comercial@versatilis.com.br
(11) 2973 – 6840
Funcionalidades
Gestão financeiraGestão da clínicaGestão de pacientesGestão de marketing e automaçõesProntuário EletrônicoProntuário por Voz
Institucional
Planos e preçosQuem SomosPolítica de PrivacidadeSistema para ClínicasContato
Conteúdos
BlogCID 10
Redes sociais
Facebook
Instagram
LinkedIn
YouTube
© 2026 Versatilis. Todos os direitos reservados.
Desenvolvido por
WhatsApp