Plantão médico online: como funciona e quais são as vantagens?

Richard Riviere
3 de abril de 2024
Seta apontando para baixo.
paciente sendo atendido em um plantão médico online

O plantão médico online otimiza processos e amplia o acesso à assistência de qualidade para pacientes em locais remotos. 

Em um cenário dinâmico e sempre em evolução, a capacidade de adaptar-se e incorporar novas tecnologias em práticas médicas é crucial. 

Nesse sentido, o plantão médico online é uma solução capaz de romper barreiras geográficas e temporais, oferecendo aos profissionais uma ferramenta poderosa para atender às necessidades de seus pacientes com eficiência e eficácia.

Neste artigo, vamos explorar como essa modalidade de atendimento funciona, detalhando sua operacionalidade e as plataformas mais utilizadas. 

Assim, ao compreender os mecanismos e benefícios dessa prática, você estará melhor equipado para enfrentar os desafios contemporâneos do setor, garantindo uma assistência mais eficiente, eficaz e inclusiva.

Vamos começar!

O que é plantão médico online?

O plantão médico online é uma das modalidades da telemedicina. Ou seja, ele é uma forma de assistência médica realizada à distância, por meio do uso de tecnologias de informação e comunicação. 

Desse modo, a modalidade permite a prestação de atendimento a pacientes sem a necessidade de contato físico direto. 

O paciente então consegue, de forma semelhante ao atendimento presencial, ter uma consulta sem hora marcada. No online, porém, ele consegue ser atendido na mesma hora. 

Para isso, é necessário utilizar plataformas digitais seguras, como o Versatilis System, por exemplo. 

Assim, você realiza consultas, avaliações, diagnósticos e até mesmo prescreve tratamentos. Na plataforma é possível contar com recursos como vídeo chamadas, troca de mensagens, envio e análise de imagens e acesso a prontuários eletrônicos. 

Este modelo visa aumentar a acessibilidade aos serviços de saúde, oferecendo uma opção conveniente tanto para pacientes em áreas remotas ou com dificuldades de deslocamento quanto para aqueles que buscam um atendimento ágil e eficaz.

Como funciona o plantão médico online?

O funcionamento do plantão médico online envolve uma série de etapas tecnológicas e protocolos clínicos que permitem a prestação de cuidados de saúde à distância. 

Esse processo começa com a escolha de uma plataforma digital segura, a qual médicos e pacientes utilizam para se conectar. Confira com mais detalhes como isso funciona na prática!

  1. Acesso e Cadastro: o primeiro passo para o paciente é acessar e se cadastrar na plataforma escolhida para a teleconsulta. Estas plataformas são projetadas para serem seguras e confidenciais, garantindo a proteção dos dados do paciente.
  1. Pagamento: em seguida, ele realiza o pagamento e em poucos minutos é atendido em uma consulta.
  1. Consulta Virtual: o momento da consulta acontece por meio de vídeo chamada, permitindo uma interação face a face virtual entre o médico e o paciente. Durante esta sessão, o médico pode avaliar os sintomas do paciente, fazer perguntas, examinar visualmente o paciente (na medida do possível) e discutir resultados de exames.
  1. Prescrição e Orientações: com base na avaliação, o médico pode prescrever medicamentos, ou fornecer orientações e planos de tratamento, que podem incluir exercícios, dieta, ou encaminhamento para exames adicionais ou consultas presenciais, se necessário.
  1. Encaminhamento Presencial: se necessário, o plantonista também pode recomendar a consulta presencial para o paciente. 

Em suma, esse modelo de atendimento é especialmente útil em áreas rurais ou remotas, para pacientes com dificuldades de mobilidade, ou para aqueles que buscam uma opção mais conveniente e rápida de consulta médica. 

Quais são as vantagens do plantão médico online?

O plantão médico online, focando em atendimento imediato e sem a necessidade de agendamento prévio, oferece vantagens específicas que se distinguem dos serviços de telemedicina tradicionais. 

Essas características são particularmente valiosas em situações que requerem respostas rápidas ou fora do horário comercial habitual dos serviços de saúde. Dê uma olhada em cinco vantagens específicas desse modelo!

Resposta Imediata

Diferentemente das consultas agendadas da telemedicina tradicional, o plantão médico online proporciona atendimento imediato para situações de urgência que não demandam visita a uma emergência hospitalar. 

Por esse motivo, ele é ideal para questões de saúde que surgem subitamente e precisam de avaliação rápida por um profissional.

Disponibilidade 24/7

Uma das maiores vantagens é a operação contínua, permitindo que pacientes tenham acesso a consultas médicas a qualquer hora do dia ou da noite. 

Dessa maneira, é especialmente útil para condições que ocorrem em horários não convencionais, eliminando a espera angustiante pela abertura de consultórios.

Flexibilidade para Profissionais de Saúde

Com o plantão online, você tem a flexibilidade de oferecer seus serviços de acordo com sua disponibilidade, podendo assim equilibrar melhor sua vida profissional. 

Essa flexibilidade também aumenta o número de profissionais disponíveis para atendimento em horários variados.

Redução de Cargas em Pronto-Socorros

Ao proporcionar um canal alternativo para consultas de menor gravidade, o plantão médico online ajuda a reduzir a superlotação nos serviços de emergência, permitindo que estes se concentrem em casos mais críticos.

Ou seja, se o paciente realmente precisa ser encaminhado, o médico solicita no plantão, e colabora com a triagem para o sistema de saúde. 

Avaliação Preliminar Eficiente

Para casos em que o paciente está indeciso sobre a necessidade de buscar atendimento de emergência, uma consulta rápida online pode oferecer uma avaliação preliminar. 

Isso tranquiliza o paciente, e direciona para o atendimento mais adequado, seja ele continuar em casa sob cuidados específicos ou procurar um serviço de emergência.

Estas vantagens destacam como o plantão médico online se adapta às necessidades contemporâneas de atendimento à saúde, oferecendo uma solução prática e eficiente tanto para pacientes quanto para profissionais da área.

A importância de um sistema médico para o plantão online

Um sistema médico é fundamental para a telemedicina, assegurando a facilidade e eficiência da interação entre médicos e pacientes, e garantindo a máxima segurança das informações de saúde. 

Além disso, um sistema bem projetado simplifica o agendamento de consultas, automatiza notificações e otimiza a gestão do tempo, proporcionando uma experiência mais fluida e menos propensa a atrasos ou cancelamentos. 

Essas funcionalidades melhoram a satisfação do paciente, e permitem que os profissionais de saúde maximizem sua produtividade.

Outro aspecto crucial de um sistema médico eficiente é sua integração com prontuários eletrônicos. Isso permite que durante as consultas online, você acesse e atualize o histórico médico do paciente em tempo real. 

Ter essa informação à disposição é vital para diagnósticos precisos e para a formulação de planos de tratamento adequados. 

Em suma, a adoção de um sistema médico sofisticado é fundamental para aproveitar plenamente os benefícios da telemedicina. 

E se você deseja conhecer um sistema que eleva a qualidade do atendimento, e fortalece a gestão da sua clínica, conheça o Versatilis System! 

Com ele, você garante segurança e praticidade no seu plantão médico, além de adquirir outros benefícios para a sua clínica, como prontuário eletrônico e agendamento online. 

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Richard Riviere

Especialista em Saúde Digital, CEO e Co-Fundador da Versatilis System, o sistema de gestão DEFINITIVO das clínicas do Brasil.

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