Gestão

O fast track na saúde otimiza o fluxo de atendimentos e melhora a experiência do paciente. Entenda o conceito, o funcionamento e a importância dessa estratégia. O fast track na saúde é um modelo de atendimento que acelera o fluxo de pacientes com quadros de baixa complexidade, direcionando-os a uma via rápida e separada do […]

Um gestor de saúde é fundamental para auxiliar nos processos administrativos das instituições, ajudando a manter a sustentabilidade da empresa.  A gestão eficiente de uma clínica ou consultório médico vai muito além da qualidade do atendimento clínico.  Isso porque a experiência do paciente, a otimização dos processos administrativos e a sustentabilidade financeira da instituição dependem […]

Glosado é o termo usado quando uma operadora de plano de saúde recusa, de forma total ou parcial, o pagamento de um procedimento, consulta ou exame faturado pela clínica. Na prática, significa que o serviço foi prestado, mas a remuneração esperada não será recebida — comprometendo o faturamento, o fluxo de caixa e a previsibilidade […]

Um chatbot whatsapp para clínica é uma ferramenta que colabora para a satisfação dos pacientes e uma boa gestão.   Ter um atendimento ágil e eficiente é um dos pilares da satisfação do paciente e do bom funcionamento de clínicas e consultórios.  Nesse sentido, a maneira como você e sua equipe se comunicam com os pacientes […]

Entender o que é sinistralidade é essencial na saúde, especialmente para a sustentabilidade dos planos de saúde. A sinistralidade atua na saúde e conhecê-la é indispensável para você, médico ou gestor, que deseja otimizar a gestão da sua clínica ou consultório.  Afinal, esse indicador influencia diretamente o equilíbrio entre a qualidade assistencial e viabilidade econômica, […]

Ter um aplicativo de controle de estoque na clínica é determinante para garantir um atendimento de qualidade e evitar desperdícios.  Uma clínica médica utiliza diferentes materiais no dia a dia. Muitos deles, inclusive, são essenciais para a continuidade dos atendimentos.  Nesse sentido, de insumos básicos, como luvas e seringas, até medicamentos e equipamentos de alto […]

O recibo eletrônico de serviços de saúde substitui o recibo em papel para facilitar a rotina administrativa e reduzir erros. Saiba mais! Uma gestão financeira eficiente é um dos pilares do bom funcionamento de qualquer clínica ou consultório médico.  Isso porque garantir o registro correto de pagamentos facilita o controle das finanças e assegura conformidade […]

Acidente e incidente são dois conceitos fundamentais para a gestão da segurança tanto do paciente quanto dos colaboradores. Saiba mais! A segurança do paciente é um dos pilares fundamentais na assistência à saúde, garantindo qualidade no atendimento e a prevenção de eventos adversos. Afinal, no dia a dia dos serviços, é normal que ocorram situações […]

Um laudo médico para INSS bem feito é essencial para garantir que o paciente receba a devida assistência previdenciária. O laudo médico é um dos principais meios de comprovação da incapacidade laboral e pode influenciar diretamente no deferimento ou indeferimento de benefícios como o auxílio-doença e a aposentadoria por invalidez. Nesse sentido, é fundamental saber […]

Um software para controle de estoque na clínica garante um atendimento de qualidade e evita prejuízos financeiros. Saiba tudo sobre esta tecnologia! A falta de insumos no momento certo compromete a rotina dos atendimentos, e o excesso gera desperdícios e custos desnecessários.  Assim, controlar de forma manual a reposição de materiais e medicamentos é uma […]

A função da recepcionista de clínica molda as primeiras impressões dos pacientes e influencia a experiência e satisfação deles.  A atuação de uma recepcionista de clínica vai muito além de atender chamadas e agendar consultas. Na verdade, essa profissional será a responsável pela confiança e o acolhimento dos pacientes, ganhando cada vez mais destaque no […]

As normas sanitárias para clínicas são fundamentais para garantir a segurança e o bem-estar dos pacientes e colaboradores.  Você já parou para pensar nos padrões de higiene que uma clínica deveria seguir? Será que onde você trabalha ou frequenta está realmente cumprindo todas as recomendações indispensáveis para proteger a saúde de todos?  Pois é. Entender […]