6 protocolos de segurança do paciente: descubra quais são e como seguir na clínica!

Richard Riviere
5 de novembro de 2023
Seta apontando para baixo.
médica segurando a mão de paciente deitado na maca

Os protocolos de segurança do paciente devem ser um compromisso constante e uma preocupação central em todas as especialidades médicas. 

Nós sabemos que a segurança do paciente é vital. Afinal, é o pilar que sustenta a sua missão de fornecer assistência médica de excelência. Por isso, neste artigo abordaremos um pouco dos protocolos de segurança. 

Embora você talvez já esteja familiarizado com o assunto, acreditamos que uma revisão e uma discussão mais aprofundada podem beneficiar a todos.

Assim, ao compreender e aplicar esses protocolos, você não apenas reforçará sua dedicação ao juramento médico, mas também contribuirá para a construção de uma reputação sólida e positiva para a clínica. 

Neste artigo, iremos fornecer informações atualizadas e relevantes que ajudarão a aprimorar suas práticas diárias e a promover um ambiente de cuidado ainda mais seguro e confiável para os pacientes.

Desse modo, podemos garantir que cada paciente que passa por suas portas receba o cuidado mais seguro e eficaz possível.

Vamos lá?

O que são os protocolos de segurança do paciente?

Os protocolos de segurança do paciente representam um conjunto essencial de diretrizes e medidas criados para assegurar a integridade e a qualidade dos cuidados médicos. 

Estes protocolos fundamentais foram estabelecidos pela Aliança Mundial para a Segurança do Paciente, uma iniciativa da Organização Mundial da Saúde (OMS) criada em 2004. 

Assim, com base em evidências científicas robustas, esses protocolos são componentes obrigatórios dos planos de segurança do paciente em estabelecimentos de saúde, fornecendo alicerces para minimizar os riscos associados à assistência médica.

Nesse sentido, o objetivo primordial dos protocolos de segurança do paciente é eliminar eventos adversos, que são ocorrências que introduzem riscos à segurança do paciente e podem resultar em danos. 

Esses protocolos são abrangentes, sustentáveis e destinam-se a ser aplicados por uma ampla gama de atores, incluindo pacientes, profissionais de saúde, financiadores de saúde e pesquisadores.

A adoção desses protocolos não apenas eleva a qualidade dos cuidados em saúde, mas também fornece soluções práticas para reduzir eventos adversos. 

Alguns dos benefícios são claros: pacientes mais seguros, profissionais de saúde mais confiantes e um ambiente de cuidados de saúde mais eficaz

Este compromisso com a segurança do paciente é uma pedra angular em sua missão de oferecer assistência médica de excelência. Afinal, seus pacientes merecem o melhor cuidado possível, e esses protocolos são um passo importante na direção certa.

Quais são os 6 protocolos de segurança do paciente?

A segurança do paciente é uma prioridade inegociável na área da saúde. 

Dessa forma, os seis protocolos de segurança do paciente, estabelecidos pela Aliança Mundial para a Segurança do Paciente, são diretrizes que devem ser seguidas para garantir que a assistência médica seja segura e de alta qualidade. 

Eles representam um compromisso com a excelência nos cuidados de saúde e são fundamentais para evitar incidentes adversos que possam prejudicar os pacientes. Vamos explorar esses protocolos em detalhes:

1. Identificação do Paciente

Este protocolo visa garantir que cada paciente receba o atendimento direcionado a ele, evitando confusões ou erros na identificação

A verificação rigorosa do nome completo, data de nascimento e número de registro hospitalar é essencial para essa finalidade.

Um prontuário eletrônico é um grande aliado desta meta. Por meio dele, é possível centralizar os dados dos pacientes e ter acesso ao histórico completo deles de forma simples e prática. 

2. Higiene das Mãos

A higiene das mãos é uma das práticas mais eficazes para prevenir infecções relacionadas à assistência à saúde. 

Garantir que todos os profissionais de saúde mantenham as mãos limpas ajuda a evitar a disseminação de infecções nos ambientes de saúde.

3. Cirurgia Segura

Este protocolo visa reduzir incidentes e eventos adversos durante procedimentos cirúrgicos. Garantir a correta identificação do paciente, prevenir úlceras por pressão e promover o uso seguro de medicamentos são parte integrante desse processo.

4. Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos

Erros na prescrição e administração de medicamentos podem ter consequências graves. Garantir a prescrição correta, o uso adequado da dose, a via de administração apropriada e o horário certo são medidas essenciais para evitar esses erros.

A prescrição eletrônica e a tecnologia são grandes aliadas desta meta, pois, com elas, é possível eliminar erros de legibilidade e verificar alergias ou interações medicamentosas. 

5. Prevenção de Quedas

A queda de pacientes em ambientes de assistência à saúde é um risco significativo. Este protocolo busca reduzir as quedas e os danos associados, mediante a implementação de medidas que consideram a avaliação de risco do paciente.

6. Prevenção de Úlcera por Pressão

Evitar a ocorrência de úlceras por pressão e outras lesões da pele é um aspecto fundamental da segurança do paciente.

Estes protocolos são parte integral dos planos de segurança do paciente em estabelecimentos de saúde e são fundamentados nas melhores evidências científicas disponíveis. 

Além disso, essas diretrizes abrangentes e sustentáveis são relevantes para pacientes, profissionais de saúde, financiadores de saúde e pesquisadores. 

Como seguir os 6 protocolos de segurança do paciente?

Para garantir a segurança do paciente e a qualidade dos cuidados de saúde, é imperativo que os profissionais de saúde estejam plenamente cientes e implementem os seis protocolos de segurança. 

No entanto, a eficácia desses protocolos depende não apenas do conhecimento dos profissionais, mas também de uma cultura de segurança do paciente em toda a instituição de saúde. 

Isso envolve treinamentos e capacitações regulares para a equipe, bem como a conscientização dos pacientes e seus familiares sobre a importância dessas práticas.

Protocolo de Identificação do Paciente

A identificação correta do paciente é a base para todo o atendimento. Além de verificar o nome, data de nascimento e número de registro hospitalar, é essencial que o paciente esteja consciente e lúcido para confirmar as informações. 

Em situações mais críticas, onde a confirmação direta não é possível, métodos adicionais, como pulseiras de identificação, são usados para garantir a precisão.

Neste tópico, contar com a tecnologia de um sistema médico é uma excelente escolha para centralizar os dados dos pacientes e garantir organização. 

Protocolo de Higiene das Mãos

A higiene das mãos é uma medida simples, mas eficaz, para prevenir infecções nos cuidados de saúde. 

Profissionais devem adotar a rotina de higienizar as mãos antes e após o contato com pacientes, bem como antes de procedimentos, utilizando água e sabão ou preparações à base de álcool.

Protocolo de Cirurgia Segura

Cirurgias seguras exigem a identificação rigorosa do paciente, além de medidas para prevenir úlceras por pressão e outras lesões cutâneas, bem como práticas seguras no uso de medicamentos. 

Essas precauções visam reduzir a ocorrência de incidentes e eventos adversos durante procedimentos cirúrgicos.

Protocolo de Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos

Erros na administração de medicamentos podem ter sérias consequências. Portanto, garantir que o paciente correto receba o medicamento correto, na dose e via adequadas, no horário certo, é de extrema importância.

Utilizar a prescrição eletrônica em conjunto com um aplicativo médico de lembrete de medicamentos, como o MyTherapy, é uma excelente escolha para reduzir e evitar esse problema

Protocolo de Prevenção de Quedas

A queda de pacientes é uma preocupação significativa em ambientes de assistência à saúde. 

Este protocolo implica na avaliação de risco do paciente, revisão periódica de medicação, atenção aos calçados utilizados pelos pacientes, educação dos pacientes e dos profissionais e revisão das quedas ocorridas para identificar possíveis causas.

Protocolo de Prevenção de Úlcera por Pressão

A prevenção de úlceras por pressão e lesões cutâneas requer uma avaliação regular do risco do paciente, uso de superfícies de suporte apropriadas e mudanças de posição frequentes.

Seguir esses protocolos é crucial para garantir a segurança do paciente, reduzir a ocorrência de eventos adversos e aprimorar a experiência de atendimento. 

É um compromisso com a qualidade e a integridade do cuidado de saúde que beneficia tanto os pacientes quanto os profissionais de saúde.se

A importância de um sistema médico para a segurança digital

A crescente digitalização da área médica tem revolucionado a maneira como os profissionais de saúde gerenciam informações e cuidam dos pacientes. 

Nesse contexto, a importância de um sistema médico para a segurança de dados se torna inegável. 

Tais sistemas não apenas simplificam o armazenamento e acesso a dados clínicos, mas também desempenham um papel crucial na proteção das informações sensíveis dos pacientes.

A segurança dos dados de saúde é essencial para garantir a confidencialidade e integridade das informações médicas, evitando acessos não autorizados

Além disso, sistemas médicos robustos ajudam a prevenir erros humanos, automatizando tarefas e garantindo que registros estejam sempre atualizados e precisos. 

Eles também facilitam a troca segura de informações entre profissionais de saúde, melhorando a coordenação do tratamento.

Por fim, sistemas médicos eficazes proporcionam uma base sólida para análises de dados, pesquisa médica e identificação de tendências de saúde, contribuindo para o avanço da medicina. 

Portanto, a implementação e manutenção de sistemas médicos seguros são um investimento vital para proteger a privacidade dos pacientes, melhorar a eficiência dos serviços de saúde e promover avanços na área médica.

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Richard Riviere

Especialista em Saúde Digital, CEO e Co-Fundador da Versatilis System, o sistema de gestão DEFINITIVO das clínicas do Brasil.

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