Prontuário médico: qual é o direito do paciente?

Richard Rivière
9 de dezembro de 2024
Seta apontando para baixo.
médica entendendo qual é o direito do paciente no prontuário médico

Entender o direito do paciente no prontuário médico é fundamental para garantir a ética, a confidencialidade e o cumprimento das exigências legais. 

O prontuário médico é um dos documentos mais importantes na rotina de qualquer profissional da área da saúde. Afinal, nele estará todo o histórico clínico do paciente, como tratamentos, medicações e exames. 

Porém, a questão do direito do paciente em relação ao prontuário ainda gera muitas dúvidas em vários profissionais. 

Essas questões são relevantes, pois envolvem os princípios fundamentais da prática médica, como a ética, a confidencialidade e o respeito à autonomia do paciente. 

Para te ajudar, separamos neste conteúdo tudo sobre o direito do paciente em relação a seu prontuário com base na legislação e nas recomendações do CFM. 

Acompanhe a leitura! 

O que é e qual é a importância do prontuário médico?

O prontuário médico é o documento pilar da prática clínica. Nesse sentido, ele atua como um registro sistemático e detalhado de todas as informações relacionadas ao atendimento de um paciente. 

Assim, nele existem dados como histórico, resultados de exames, evolução do tratamento, medicações prescritas e intervenções. 

Como ele guarda dados sensíveis da saúde dos pacientes, ele é um instrumento técnico, ético e legal na prática médica. Saiba mais sobre sua importância:

  • Continuidade do cuidado: em primeiro lugar, ele garante que outros profissionais envolvidos no cuidado do paciente tenham os dados necessários para a continuidade do tratamento. Com isso é possível evitar erros e a duplicidade de exames, por exemplo. 
  • Base para decisões clínicas: em seguida, o prontuário é uma importante referência para o planejamento e a execução dos tratamentos, o que facilita a evolução clínica e possibilita intervenções assertivas. 
  • Resguardo ético e legal: o prontuário ainda atua como prova documental no caso de questionamento legal, auditoria ou processos éticos. Por isso, elaborar e guardar esse documento com cuidado é essencial para o benefício de profissionais e pacientes. 

Quando você mantém seus prontuários organizados e protegidos, demonstra a qualidade do cuidado e atua dentro das exigências éticas e legais. 

Prontuário médico: qual é o direito do paciente?

Todo paciente possui direitos específicos em relação a seu prontuário médico, uma vez que esse documento contém informações confidenciais sobre sua saúde e tratamento. Confira agora quais são os principais direitos:

  • Direito de acesso e cópia: em primeiro lugar, todo paciente pode solicitar e receber uma cópia do seu prontuário médico. Esse direito está tanto no artigo nº 88 do Código de Ética Médica, como no Código de Defesa do Consumidor. O médico não pode negar acesso ao prontuário, a menos que isso cause risco ao paciente ou a terceiros. 
  • Responsabilidade pela guarda: é de responsabilidade do médico e dos diretores dos estabelecimentos de saúde garantir a guarda e proteção dos prontuários por, no mínimo, 20 anos após o último atendimento. Por isso, muitos profissionais estão optando pelo prontuário eletrônico. Além de conferir mais segurança ao documento, ele economiza o espaço físico da clínica. 
  • Sigilo médico: todas as informações contidas no prontuário médico são confidenciais, e o sigilo só pode ser quebrado com autorização expressa do paciente, ou com uma ordem judicial. Essa é uma determinação do Conselho Federal de Medicina
  • Solicitação por representante: caso o paciente não possa solicitar seu prontuário, um representante legal ou familiar pode fazer isso. Porém, é preciso apresentar a documentação necessária

O que diz a legislação sobre o prontuário médico: direito do paciente?

A legislação brasileira garante ao paciente diversos direitos relacionados a seu prontuário médico. Confira a seguir algumas das regulamentações sobre o prontuário:

Código de Ética Médica

Alguns artigos do Código de Ética Médica que discorrem sobre o prontuário eletrônico são:

  • Artigo 85: proíbe o médico de permitir o acesso ao prontuário por pessoas não autorizadas.
  • Artigo 87: o médico deve elaborar um prontuário legível para cada paciente.
  • Artigo 88: é vedado ao médico negar ao paciente acesso ao seu prontuário ou deixar de fornecer cópias quando solicitado, exceto em situações que possam causar riscos ao paciente ou a terceiros.

Conselho Federal de Medicina

Confira agora algumas resoluções do CFM a respeito do tema:

  • Resolução CFM nº 1.638/2002: define o prontuário médico como um documento único que contém informações sobre a saúde do paciente e torna obrigatória a criação de Comissões de Revisão de Prontuários nas instituições de saúde. Esta resolução também estabelece diretrizes sobre a legibilidade e a identificação dos profissionais responsáveis pelo atendimento.
  • Resolução CFM nº 1.605/2000 e Resolução CFM nº 1.821/2007: complementam as normas sobre a documentação médica e a responsabilidade em relação à guarda dos prontuários.

Código de Defesa do Consumidor

Confira o que diz o Código de Defesa do Consumidor sobre o tema:

  • Artigo 72: garante ao consumidor (paciente) o direito de acesso às informações que constam em registros, podendo implicar sanções para prestadores que dificultem esse acesso.

Lei nº 13.787 de 2018

  • A Lei nº 13.787 estabelece que os registros do paciente devem ser mantidos por um período mínimo de 20 anos, contados a partir do último registro no prontuário, garantindo assim o direito à consulta futura das informações.

A importância do prontuário eletrônico para sua clínica e consultório

O prontuário eletrônico é um recurso cada vez mais usado nas clínicas e consultórios. Isso porque, com ele, você conquista muito mais segurança e praticidade no gerenciamento dos dados dos seus pacientes. 

Para utilizá-lo, você precisa escolher um sistema médico, como o Versatilis System, que conta com recursos como criptografia, controle de acessos e armazenamento nos servidores seguros da nuvem. 

Com ele, você tem um prontuário eletrônico 100% personalizável para as necessidades da sua prática médica, e pode até utilizar os recursos da IA para isso! 

O prontuário Versatilis é versátil e seguro, do jeito que você e seus pacientes precisam. Essa é sua chance de conquistar mais agilidade e facilidade na rotina, economizando tempo e espaço. 

Com o prontuário Versatilis, você coloca a sua clínica ou consultório à frente da concorrência, mantendo os prontuários sempre acessíveis e organizados. Além disso, você também usufrui dos benefícios das outras funcionalidades do sistema! 

Quer saber mais? Agende uma demonstração gratuita sem compromisso! Esperamos por você. 

Richard Rivière

Richard Rivière é CEO da Versatilis System e especialista em gestão, tecnologia e transformação digital para clínicas e consultórios. Atua no desenvolvimento de soluções que auxiliam profissionais da saúde na gestão financeira, administrativa e operacional, contribuindo para o crescimento sustentável de clínicas em todo o Brasil.

Fácil, prático, versátil

A gestão da sua clínica não precisa ser complicada

Simplifique todos os processos com a solução mais moderna e eficiente do mercado.

WhatsApp