A Telemedicina ganhou força após o início da pandemia no Brasil, mas seus estudos e usos começaram há décadas atrás e sua evolução permitiu que médicos, enfermeiros, cientistas, pacientes e todos os envolvidos na saúde, ficassem ainda mais integrados.
Segundo um estudo sobre a Telemedicina e seus desafios de difusão no Brasil, o atendimento a distância pode ser a solução ideal para os principais desafios do nosso sistema de saúde.
“Acesso, equidade, qualidade e custo são os principais problemas enfrentados pelos sistemas universais de saúde em todo o mundo […]. Nesse contexto, a telemedicina vem sendo vista como uma ferramenta importante para o enfrentamento dos desafios contemporâneos dos sistemas de saúde universais.”
Continue a leitura e descubra mais sobre a Telemedicina, suas vantagens e como implementá-la em sua clínica.
O que é a Telemedicina?
A Telemedicina representa o uso de TICs (Tecnologias de Informação e Comunicação) na área da saúde para prestar serviços a distância, como consultas, prescrição de medicamentos, exames, cirurgias e demais procedimentos.
A palavra “tele” tem origem grega e significa distância. Podemos ver seu uso em palavras como telefone, que representa ligações a distância, ou televisão, transmissão de um programa a distância.
Apesar da Telemedicina ter se popularizado principalmente após o início da pandemia de COVID-19 no Brasil, podemos ver exemplos de serviços de saúde a distância há muitas décadas atrás.
Durante as guerras mundiais os médicos se comunicavam com soldados no campo de batalha por meio de rádios, orientando sobre os procedimentos necessários para ajudar a salvar vidas.
Um médico que tira dúvidas de pacientes por meio do WhatsApp ou e-mail também presta Telemedicina.
Veja a seguir as principais frentes da Telemedicina e como elas acontecem na prática.
- Teleconsulta: também conhecida como consulta online, feita principalmente entre médicos e pacientes em atendimentos que não exigem um exame físico, como retornos e especialidades como a psiquiatria. A Teleconsulta também pode ser feita entre médicos, quando buscam uma segunda opinião em um caso clínico;
- Teleducação: representa a educação a distância na área da saúde, por meio de videoconferências, cursos online, eventos a distância e avanços tecnológicos como uso da realidade virtual para simular cirurgias e demais situações complexas para estudantes de medicina;
- Teleassistência: engloba o monitoramento do paciente a distância, quando o mesmo está em sua casa ou em um estabelecimento de saúde local. Esse monitoramento pode ser feito entre a comunicação de diferentes profissionais de saúde que não necessariamente estão na mesma instituição ou na mesma cidade.
Telemedicina no Brasil: avanço e regulamentações
A regulamentação da Telemedicina no Brasil vem sendo discutida há muitos anos, mas antes da pandemia, não havia uma regulamentação completa que englobasse todas as práticas da Telemedicina.
A resolução 2.314/2022 do CFM define e regulamenta a Telemedicina no Brasil, permitindo a modalidade em território nacional, seja em tempo real (síncrona) ou offline (assíncrona).
Entre os principais termos da citação, podemos citar a importância da preservação dos dados do paciente, que devem obedecer às normas legais do CFM que falam sobre a guarda, manuseio, confidencialidade, privacidade e garantia do sigilo profissional.
A Telemedicina também deve ser registrada em um prontuário físico ou em um sistema de registro eletrônico, como um software médico, que deve atender os requisitos de segurança exigidos pelo CFM e órgãos da LGPD.
De acordo com o estudo citado no início do artigo, a Telemedicina tem um imenso potencial de utilização em países como o Brasil.
“O Brasil é um país que oferece oportunidades ímpares para o desenvolvimento e as aplicações da telemedicina. Sua grande extensão territorial, milhares de locais isolados e de difícil acesso, distribuição extremamente desigual de recursos médicos de boa qualidade, entre outros aspectos que vêm desafiando a efetivação do direito à saúde – universal, integral e equânime – permitem prever a existência de um grande potencial de expansão da telemedicina no país.”
Principais vantagens da Telemedicina
Você já notou que a Telemedicina possui inúmeros benefícios, mas não podemos deixar de destacar estes principais:
- Eliminação da distância: antes, o paciente que mudava de cidade não poderia continuar se consultando com seu psiquiatra ou psicólogo, por exemplo, o que impactava diretamente em seu tratamento e cuidado com a saúde mental. Hoje, o paciente pode continuar com seu profissional de confiança, pois a distância não é mais um problema e os encontros presenciais são reduzidos apenas ao necessário;
- Aumento de troca entre especialistas: contar com uma segunda opinião ou partilhar experiências e dificuldades sempre foram práticas importantes na área da saúde, porém, nem sempre era possível realizar presencialmente, devido a correria do dia a dia dos profissionais de saúde. Agora, um encontro pode ser facilmente marcado e realizado de qualquer lugar do mundo;
- Redução da superlotação em instituições de saúde: ao permitir o atendimento a distância para casos simples, triagem e solução de dúvidas, o sistema de saúde garante que quem vai presencialmente até os estabelecimentos são aqueles que realmente precisam;
- Eliminação de custos desnecessários: com o atendimento remoto, médicos, profissionais de saúde e pacientes não precisam gastar tempo e dinheiro com locomoção.
Como implementar a Telemedicina na sua clínica?
Para implementar a Telemedicina em sua clínica de forma segura e prática, o ideal é contar com um software de gestão que possui uma solução de Telemedicina e outras ferramentas como prontuário eletrônico, receita digital e agenda online.
Assim, você reúne tudo que precisa para oferecer seus serviços a distância em uma única plataforma que atende às suas necessidades.
A Versatilis System, por exemplo, tem integração com o Dr. Ao Vivo, maior plataforma de Telemedicina do Brasil para teleconsultas, e outras empresas que podem auxiliar em seu atendimento a distância, como:
- Nina: maior plataforma de confirmação de consultas do Brasil (lembrete de agendamento), envio via WhatsApp, SMS, e-mail e ligação eletrônica;
- eNotas: maior plataforma de emissão de notas fiscais (serviço) do Brasil;
- Zenvia: plataforma de confirmação de consultas via SMS (lembrete de agendamento);
- Laboratório Alvaro: integração com laboratório para laudos e resultado de exames;
- Galax Pay: integração com recebimento via cartão e boleto, com a menor taxa do mercado.
- Saúde Services: integração com recebimento via cartão;
- Google Calendário: integração dos agendamentos com a agenda do google calendar;
- Soluti: parceria para descontos em certificado digital;
- Memed: maior plataforma de prescrição de receitas do Brasil, com todos os medicamentos e posologias.
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