Marcação de consulta online: como ter na sua clínica?

Richard Riviere
10 de outubro de 2023
Seta apontando para baixo.
paciente no celular agendando consulta online

A marcação de consulta online é uma excelente ferramenta para facilitar a rotina na clínica e oferecer comodidade aos pacientes. 

Sabemos que a rotina agitada de um consultório pode ser desafiadora, com a gestão de horários, telefonemas e encaixes de pacientes. 

Agora imagine se existisse uma maneira mais simples, eficaz e conveniente de administrar essas agendas? 

Com a marcação de consulta online, seus pacientes agendam consultas a qualquer hora, de qualquer local, sem precisar entrar em contato com a recepção. Assim, é possível manter sua clínica aberta a agendamentos 24 horas por dia!

Neste artigo, você irá conferir todas as vantagens e passos para implementar essa ferramenta em sua clínica, simplificando a vida dos médicos e proporcionando uma experiência ainda melhor para seus pacientes. 

Vamos começar essa jornada rumo à modernização e praticidade na gestão de consultas médicas!

Quais são os benefícios da marcação de consulta online?

A marcação de consulta online é uma ferramenta revolucionária que oferece uma série de benefícios tanto para os pacientes quanto para os profissionais da saúde. Veja alguns deles a seguir!

Facilidade e praticidade

O agendamento online simplifica o processo de marcação de consulta, eliminando a necessidade de deslocamento por parte dos pacientes. 

Desse modo, o próprio paciente consegue acompanhar a agenda do profissional e escolher o horário que melhor se encaixa em sua rotina diária. Além disso, o processo é dinâmico e não depende de intervenção manual, tornando-o mais eficiente.

Redução de faltas

A possibilidade de enviar lembretes e confirmações automáticas de consultas reduz em até 50% as faltas na clínica. Essa funcionalidade também previne atrasos, otimizando o tempo do médico e garantindo que as agendas sejam cumpridas.

Aumento da eficiência

O agendamento online melhora significativamente a eficiência das clínicas e consultórios médicos. Por meio dele, o fluxo de atendimento se torna mais ágil, eliminando a necessidade de intervenção manual na marcação de consultas.

Além disso, com o agendamento online, clínicas e consultórios podem atender pacientes de diferentes regiões, expandindo seu alcance geográfico e atraindo um público mais diversificado.

Fidelização de pacientes

Ao proporcionar uma experiência mais eficaz para os pacientes, as clínicas podem aumentar suas chances de fidelizá-los, abrindo portas para um crescimento sustentável.

Melhoria na gestão

O sistema de agendamento online oferece um controle mais preciso da agenda e dos horários disponíveis, facilitando a gestão eficaz da clínica ou consultório.

Adicionalmente, essa facilidade pode ser uma estratégia de marketing poderosa, pois as clínicas podem identificar pacientes em suas primeiras visitas e fornecer informações atualizadas, aumentando a satisfação e a probabilidade de retorno.

Atendimento em tempos de pandemia

Em tempos de crise, como a pandemia, a marcação de consulta online se tornou uma ferramenta fundamental para garantir o atendimento seguro e eficiente dos pacientes, protegendo tanto os pacientes quanto os profissionais da saúde.

Em resumo, essa funcionalidade não apenas simplifica a vida dos pacientes, mas também oferece inúmeras vantagens para os médicos e suas clínicas. 

Dessa maneira, ela é essencial para a modernização da prática médica, tornando-a mais eficiente, acessível e conveniente para todos os envolvidos.

sistema médico Versatilis system demonstração

Como ter a marcação de consulta online na clínica?

Para implementar com sucesso a marcação de consultas online em sua clínica médica, é fundamental adotar uma abordagem estruturada e eficiente. 

Em primeiro lugar, é preciso escolher um software médico adequado, que possua funções variadas, como prontuário eletrônico e telemedicina.

Outro ponto crucial na implementação de um software é a segurança dos dados dos pacientes. Isso porque as clínicas devem aderir estritamente à LGPD para garantir a proteção das informações e a conformidade com as regulamentações estabelecidas.

No Versatilis System, por exemplo, os pacientes obtém um sistema seguro, que conta com mecanismos de segurança personalizados para sistemas médicos, como a criptografia e o armazenamento em um servidor de confiança. 

Com o sistema, os pacientes têm acesso ao Portal do Paciente, e ganham a flexibilidade de encontrar o horário ideal para suas consultas, tornando o processo de agendamento muito mais simples e personalizado.

No entanto, é importante ressaltar que, mesmo com a automatização do processo, é aconselhável manter uma equipe à disposição para auxiliar os pacientes que possam enfrentar dificuldades ou ter dúvidas durante o agendamento online. 

Afinal, dúvidas sobre horários, preparação para consultas e procedimentos médicos podem surgir a qualquer momento. 

Ainda assim, os benefícios de adotar a marcação de consultas online são notáveis. Além de aumentar a produtividade e reduzir custos, essa abordagem oferece maior conforto tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes.

Por isso, ao adotar a marcação de consultas online, você está investindo não apenas na eficiência da sua clínica, mas também na satisfação dos seus pacientes e no cumprimento das normas de segurança de dados em saúde.

Conte com o melhor da tecnologia para atrair e fidelizar pacientes

Contar com um sistema médico completo que oferece funcionalidades como gestão financeira, marcação de consulta online, prontuário eletrônico e telemedicina desempenha um papel fundamental na modernização e eficiência das clínicas e consultórios médicos.

Afinal, essas funcionalidades não apenas simplificam os processos internos, mas também desempenham um papel crucial na atração e fidelização de pacientes.

Nesse sentido, um dos principais benefícios de um sistema médico completo é a eficiência operacional que ele proporciona. 

Ao integrar todas as operações em uma única plataforma, os profissionais de saúde podem gerenciar as finanças, agendar consultas, acessar prontuários eletrônicos e realizar telemedicina de forma mais simplificada e organizada. 

Isso economiza tempo e reduz a probabilidade de erros administrativos, tornando a gestão da clínica mais eficiente.

A marcação de consulta online é uma funcionalidade especialmente relevante, pois oferece comodidade aos pacientes. 

Com ela, eles podem agendar consultas no momento que lhes for mais conveniente, sem a necessidade de ligar para a clínica ou enfrentar longas esperas

Essa praticidade não apenas atrai novos pacientes em busca de uma experiência mais moderna, mas também aumenta a fidelização, pois proporciona uma forma mais conveniente de acessar os serviços médicos.

Além disso, o prontuário eletrônico é uma ferramenta crucial para a gestão de pacientes, pois permite que os profissionais acessem rapidamente informações detalhadas sobre o histórico médico de cada paciente.

Tudo isso melhora a qualidade do atendimento e garante que as informações estejam sempre atualizadas e disponíveis de forma segura.

A telemedicina é outra funcionalidade valiosa, pois amplia a acessibilidade aos cuidados de saúde, permitindo que pacientes realizem consultas médicas virtuais, o que é conveniente e seguro.

Em resumo, essas funcionalidades proporcionam uma experiência mais conveniente, moderna e segura, tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde, fortalecendo o relacionamento e a confiança entre ambas as partes.

No Versatilis System, você conta com todas essas comodidades e conquista esses e mais benefícios para sua clínica!

Agende uma demonstração gratuita e sem compromisso para conferir tudo isso na prática! 

Richard Riviere

Especialista em Saúde Digital, CEO e Co-Fundador da Versatilis System, o sistema de gestão DEFINITIVO das clínicas do Brasil.

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