Gestão

Plano de negócio para clínica médica: o que é e como fazer

Um plano de negócio para clínica médica é uma ferramenta de gestão indispensável para que o empreendimento tenha sucesso, gere retorno financeiro e seja sustentável a longo prazo.  Se você está aqui, é porque já entendeu a importância de estruturar um plano sólido para o sucesso de sua clínica médica.  Afinal, sabemos que, embora a […]

Contrato médico: o que é, qual a importância e como elaborar um

Um contrato médico é um documento fundamental tanto para a relação médico-paciente como para a prestação de serviços a uma empresa.  Sabemos que a jornada de um médico é repleta de desafios e responsabilidades. Por isso, é fundamental estar sempre bem preparado para enfrentá-los.  Nesse sentido, uma parte essencial dessa preparação é compreender e estabelecer […]

Gestão de equipe médica: confira estratégias, benefícios e desafios

A boa gestão de equipe médica gera benefícios ao andamento do trabalho na clínica e colabora com o atendimento de excelência aos pacientes.  Sabemos que a jornada de cuidar da saúde das pessoas é repleta de desafios e responsabilidades que vão além das salas de consultórios e dos corredores hospitalares.  Afinal, essa jornada não envolve […]

Agenda de pacientes: quais são os tipos e como organizar?

Organizar a agenda de pacientes é essencial para manter a boa gestão da clínica e oferecer uma boa experiência aos pacientes.  Em meio à correria do dia a dia de um consultório ou clínica médica, organizar a agenda de pacientes pode ser um desafio constante.  Nesse sentido, mesmo que a prioridade seja oferecer o melhor […]

Treinamento de atendimento ao paciente: o que é, como fazer e dicas!

Um treinamento de atendimento ao paciente é fundamental para melhorar esse serviço e oferecer excelência na clínica.  Na área da saúde, além do diagnóstico e tratamento, existe um pilar igualmente crucial e muitas vezes subestimado: o atendimento ao paciente.  Afinal, a relação entre médico e paciente não é apenas uma troca de informações clínicas; é […]

Paciente insatisfeito: 5 dicas para lidar com um na clínica

Ao se deparar com um paciente insatisfeito, é essencial utilizar estratégias para entender, solucionar e prevenir o problema.  Em uma jornada na área da saúde, é quase inevitável encontrar pacientes insatisfeitos em algum momento.  Isso porque, independentemente do quão habilidosos e compassivos os profissionais sejam em suas práticas médicas, a insatisfação de um paciente pode […]

6 metas internacionais de segurança do paciente

As metas internacionais de segurança do paciente são práticas fundamentais para eliminar ou reduzir os riscos clínicos.  A segurança do paciente é uma preocupação global no campo da saúde e, para garantir a prestação de cuidados de saúde de alta qualidade em todo o mundo, foram estabelecidas seis metas internacionais de segurança do paciente.  Estas […]

Honorários médicos: o que é, qual a importância e como calcular

Honorários médicos são os valores que os profissionais de saúde cobram por seus serviços clínicos e procedimentos. O cálculo de honorários médicos é um tema que muitas vezes fica obscurecido por trás de diagnósticos e tratamentos, mas é essencial para que os profissionais administrem suas finanças. Afinal, entender como eles são calculados pode ajudar a […]

Clínica ampliada: o que é e quais são as vantagens

A clínica ampliada é uma abordagem inovadora que busca oferecer uma assistência mais abrangente e humanizada aos pacientes.  A clínica ampliada reconhece que a saúde de um indivíduo não se limita apenas aos aspectos físicos, mas também engloba aspectos psicológicos, sociais e culturais que influenciam diretamente no seu bem-estar. Nesse sentido, essa abordagem vai além […]

Mensagem de confirmação de consulta: como enviar e qual sua importância?

A mensagem de confirmação de consulta é fundamental para reduzir faltas e atrasos e melhorar a experiência do paciente. A comunicação eficaz desempenha um papel crucial em qualquer sistema de atendimento médico ou agendamento de consultas. Nesse sentido, uma das comunicações mais eficazes desse processo é a mensagem de confirmação de consulta.  Neste artigo, exploraremos […]

7 dicas de gestão de consultórios odontológicos

Uma boa gestão de consultórios odontológicos é essencial para oferecer uma boa experiência aos pacientes e garantir a sustentabilidade do negócio.  Se você é um dentista ou gerencia uma clínica odontológica, sabe que a administração de um consultório pode ser tão desafiadora quanto a própria prática odontológica.  Isso porque a gestão eficiente de um consultório […]

Agenda para consultório: qual a importância e como escolher a sua

A agenda para consultório desempenha um papel central para que os atendimentos sejam feitos de modo eficiente e satisfatório. Hoje, exploraremos um elemento fundamental que sustenta a operação de qualquer consultório médico bem-sucedido: a agenda. Afinal, essa ferramenta é mais do que um mero cronograma, pois ela molda a dinâmica de todos os empreendimentos na […]