A escala de Manchester permite categorizar o nível de urgência de cada paciente com base em alguns critérios clínicos facilmente identificáveis.
Em um serviço de urgência e emergência, manter um atendimento ágil e seguro é indispensável. Nesse sentido, é preciso fazer uma triagem eficiente, de modo a identificar os níveis de urgência de cada um.
Com a escala de Manchester, é possível categorizar os níveis de urgência analisando alguns critérios clínicos, e então priorizar o atendimento àqueles que precisam.
Com esse sistema, você otimiza o uso dos recursos médicos, e consegue melhorar o desfecho em situações de emergência.
Neste artigo, você irá entender o que é e como funciona a escala de Manchester, com dicas práticas para aplicá-la de forma eficaz no seu dia a dia clínico.
Acompanhe!
O que é a escala de Manchester?
A escala de Manchester é um sistema de triagem médica desenvolvido no Reino Unido. Sua utilização acontece, principalmente, em serviços de urgência e emergência para priorizar o atendimento de pacientes de acordo com a gravidade do seu quadro.
Assim, seu principal objetivo é organizar o fluxo de atendimento, classificando os pacientes em 5 categorias, cada qual possuindo um código de cor indicando o nível de urgência.
As categorias variam desde casos menos graves, que podem aguardar pelo atendimento sem grandes prejuízos, até situações de risco iminente à vida.
Esse método é reconhecido internacionalmente e foi desenvolvido com base em critérios clínicos rigorosos, assegurando o atendimento prioritário aos pacientes mais críticos.
Como funciona a escala de Manchester?
A escala de Manchester classifica os pacientes em 5 níveis de prioridade, e suas cores indicam a gravidade do quadro clínico, bem como o tempo máximo recomendado para cada tipo de atendimento.
Nesse sentido, um profissional de saúde deve ficar responsável por avaliar todos os sintomas e sinais apresentados pelo paciente de acordo com os protocolos clínicos predefinidos. Confira a seguir quais são eles:
- Vermelho (emergência): este estado indica risco iminente de morte, necessitando de atendimento imediato, como um paciente com parada cardíaca ou choque anafilático.
- Laranja (muito urgente): o estado laranja se refere a casos graves que, embora não apresentem risco iminente à vida, precisam também de atenção médica rápida, como crises convulsivas ou dor intensa.
- Amarelo (urgente): o estado amarelo é o de gravidade moderada. Nele, o paciente pode aguardar por algum tempo, mas ainda precisa de atendimento o quanto antes, como nos casos de uma febre alta persistente ou dor abdominal intensa.
- Verde (pouco urgente): são casos menos graves, que podem esperar mais tempo sem danos à saúde do paciente, como dores de cabeça ou pequenos traumas.
- Azul (não urgente): esses são os pacientes com sintomas leves, que podem aguardar sem risco de agravamento, como nos casos de resfriados comuns ou pequenas lesões.
5 benefícios da escala de Manchester
A escala de Manchester melhora a eficiência e a qualidade do atendimento. Veja em detalhes alguns de seus principais benefícios.
- Priorização eficiente: ao classificar os pacientes de acordo com os níveis de urgência, ele permite o direcionamento eficaz dos recursos médicos, reduzindo atrasos no atendimento e aumentando a segurança do paciente.
- Redução na sobrecarga: a boa triagem permite o gerenciamento eficaz do fluxo de pacientes, distribuindo as tarefas com equilíbrio e melhorando a produtividade e a qualidade do atendimento.
- Melhorias na segurança do paciente: com a atenção priorizada aos casos críticos, a escala diminui a chance de desfechos negativos em situações de emergência.
- Padronização do atendimento: independentemente da unidade de saúde ou do profissional que realiza a triagem, a escala possibilita a priorização uniforme ao seguir protocolos clínicos padronizados. Assim, é possível uma avaliação mais justa e precisa da gravidade dos casos.
- Otimização dos recursos: a classificação de acordo com a gravidade contribui para a utilização racional dos recursos, permitindo a reserva adequada àqueles que realmente necessitam de cuidados imediatos.
A importância da tecnologia para sua clínica
A tecnologia tem um papel cada vez mais central em clínicas e consultórios médicos, pois oferecem soluções que otimizam processos e elevam a qualidade do atendimento.
Um bom sistema para médicos, por exemplo, permite um fluxo de atendimento mais ágil, reduzindo o tempo de espera e garantindo que profissionais tenham um acesso rápido e preciso às informações de saúde dos pacientes.
Essas informações são essenciais, especialmente nos casos de uso da escala de Manchester, na qual a precisão e a rapidez na avaliação clínica são fundamentais.
A tecnologia ainda colabora com a utilização eficiente dos recursos clínicos por meio de ferramentas capazes de monitorar a saúde em tempo real. Assim, é possível evitar a sobrecarga dos profissionais e garantir a utilização correta dos recursos disponíveis.
Com um sistema para clínicas, a comunicação é outro ponto que fica otimizado. Afinal, um sistema integrado permite o compartilhamento de informações em tempo real. Esse compartilhamento garante o alinhamento de todos em relação ao quadro clínico e às necessidades dos pacientes.
Por meio de relatórios e dados precisos, você ainda consegue verificar o desempenho da sua clínica desde a gestão de filas até o controle de insumos e a eficiência da equipe.
Com a análise desses dados, você pode fazer ajustes rápidos e informados, elevando a qualidade dos serviços e a rentabilidade da operação.
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