Existem versões gratuitas com limites (número de pacientes, recursos ou tempo). Para uso profissional contínuo, praticamente todas exigem upgrade — o "gratuito" costuma ser a porta de entrada do plano pago.
Depende do fornecedor, e a responsabilidade final é sempre da clínica. Verifique criptografia, localização dos servidores, política de privacidade e contrato de tratamento de dados — itens raros em ferramentas grátis.
É o maior risco real: sem SLA e sem backup garantido, a descontinuação do serviço ou uma falha pode levar seu histórico clínico junto. O CFM exige guarda íntegra do prontuário — essa obrigação é sua.
Para estudantes, para testar fluxo de trabalho ou para volumes muito pequenos e sem convênios. Ao atender com regularidade, o custo de uma ferramenta profissional se paga na primeira falta evitada ou glosa recuperada.
No mercado brasileiro, varia conforme profissionais e módulos. O Versatilis trabalha com proposta individual — na demonstração você recebe o valor exato para a sua operação, sem pagar por módulos que não usa.