Montar clínicas ou consultórios médicos nem sempre é uma tarefa muito fácil. Ainda assim, as pesquisas do Conselho Federal de Medicina demonstram que a maioria dos médicos possui o desejo de trabalhar em consultórios particulares.
Por isso, nesta publicação você vai aprender como montá-las partindo do zero. Existem alguns passos que você precisa aprender e que vão reduzir as chances de problemas no futuro. Veja!
Entenda a estrutura física necessária para consultórios médicos
Em primeiro lugar, o que é necessário pensar é na estrutura física que você deverá – seja para clínicas, seja para consultórios médicos. Existe uma estrutura básica que é essencial, ou então você poderá encontrar problemas de espaço.
Em geral, é necessário pensar que você precisa no mínimo de uma sala para cada um destes:
- Recepção
- Banheiro
- Consultório
- Exames
A sala de exames nem sempre é necessária, e varia em necessidade de acordo com a especialidade do médico. No entanto, os outros três (recepção, banheiro e consultórios) são fundamentais para que tudo ocorra bem.
Se for uma opção viável, mais espaços são sempre bem-vindos. Pense, por exemplo, na possibilidade de uma sala para armazenamento, caso venda algum produto, ou de uma para interação e descanso dos funcionários.
É preciso salientar, ainda, que hoje em dia não são mais necessários cômodos destinados às fichas e ao arquivo dos pacientes. Em vez disso, vale mais a pena investir em tecnologia, que permite guardar e acessar com muito mais facilidade.
Pense na localização e no público
Bom, agora que você já sabe qual é a estrutura física necessária para montar clínicas ou consultórios médicos, é hora de pensar na localização. Ou seja, já sabe o que procurar, resta ver agora onde procurar o imóvel ideal.
É importante escolher o local certo, tanto em termos de espaço quanto de localidade, porque depois mudar pode se tornar extremamente custoso. Então, preste bastante atenção a estes dois passos iniciais.
Ao definir a localização, você deve pensar no público, em primeiro lugar. Afinal, qual é o perfil dos seus pacientes?
Pense, por exemplo, que montar uma clínica particular é mais indicado em bairros que realmente tenham esta demanda. Isto porque não faz sentido montá-lo num local em que quase a totalidade das pessoas utiliza o sistema público.
Outra variável importante para se considerar é a da concorrência. Avalie, também, quantos consultórios médicos e clínicas da mesma especialidade existem na região. Será que há espaço para competição?
Adapte o imóvel e decore
Uma vez que você já sabe o que o imóvel precisa ter e já sabe onde ele deve estar localizado, é hora de começar a investir nele. Por isso, agora o objetivo é deixar o local pronto para receber os pacientes.
Para isso, o ideal é pensar em alguns elementos básicos. Primeiro, que os consultórios médicos e as clínicas, mais do que qualquer outro local, devem ser acessíveis.
Então, invista em rampas para facilitar o acesso, corrimões, entre outros. Tenha em mente que os pacientes podem ter dificuldades para se locomover, por exemplo.
Além disso, cada consultório médico tem especificidades de acordo com a especialidade. Um consultório pediátrico requer algo diferente do que um de um da área da oncologia, por exemplo.
É preciso saber se adaptar neste quesito. Isto quer dizer que as cores, os objetos de decoração, os quadros e uma série de itens deve variar em função da especialidade.
Ainda assim, existem elementos básicos que os consultórios médicos e as clínicas devem ter. é o caso de potes com álcool em gel para os pacientes, de preferência uma televisão e/ou revistas na recepção, etc.
Defina a categoria adequada ao atendimento
Pois bem, ao montar consultórios médicos e clínicas, você precisa pensar também em aspectos mais técnicos. Isto diz respeito, por exemplo, à categorização que a Agência Nacional da Saúde (ANS) realiza.
É importante entender estes aspectos legais e tributários para estar plenamente dentro da lei na atuação do seu consultório ou clínica. O indicado é que você procure ler com bastante atenção, pois existem mais de 50 classificações.
No entanto, posso dar alguns exemplos das mais comuns. Entre elas, estão as clínicas populares, os consultórios médicos para até duas especialidades (com dois sócios que dividem, via de regra) e clínicas que executam procedimentos simples (e que, por isso, requerem certos materiais e especialistas).
Saiba preparar a documentação certa
Seguindo a ideia acima, é necessário, também, preparar os aspectos burocráticos para os consultórios médicos e as clínicas. Isto significa que você precisa atender às especificidades legais e burocráticas.
Entre as principais necessidades que você deve atender, estão estas:
- Realize o Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde (CNES)
- Consiga a emissão do alvará de funcionamento, o qual é emitido pela prefeitura
- Tenha o certificado da autoridade municipal de limpeza urbana
- Obtenha a licença de funcionamento (renovada anualmente), apresentando um laudo técnico
- Adeque-se às exigências de órgãos como o corpo de bombeiros
Invista em melhorias de gestão para evitar dores de cabeça
Neste momento, sua clínica ou consultório já deve estar quase pronto para o funcionamento. Resta pensar, porém, em um último aspecto, que é relacionado à gestão.
Lembre-se de que, como citei antes, organizar de modo eletrônico as fichas, prontuários, entre outros, economiza bastante espaço – e, com isso, reduz custos. E isto é só um exemplo de como ter uma gestão eficiente.
Hoje em dia, existem sistemas específicos de gestão de clínicas e consultórios médicos. Estes softwares são capazes de potencializar os benefícios das tomadas de decisões, reduzindo custos e oferecendo mais segurança.
Com o software da Versatilis, por exemplo, você pode melhorar a gestão da clínica com:
- Cadastro de pacientes
- Agendamento de consultas, exames, procedimentos e pacotes
- Emissão de guias, fluxo de caixa e contas a pagar
- Prontuário e Receituário Eletrônico com assinatura digital
Além disso, existem adicionais que dão ainda mais facilidade, como é o caso do painel de senhas ou do totem de autoatendimento. Tudo isso facilita e ajuda a economizar tempo e dinheiro.
Agora que você já sabe como montar seu próprio consultório, venha conversar conosco para ter os melhores resultados em gestão!
