O código CID X20.5 refere-se a acidentes por contato com serpentes e lagartos venenosos, especialmente em ambientes de comércio e serviços, onde há maior risco de exposição. Essas espécies possuem glândulas produtoras de veneno capazes de causar sintomas variados, como dor localizada, edema, formigamento, além de reações sistêmicas em casos mais graves, como náuseas, vômitos, vertigem, dificuldades respiratórias e, em algumas situações, choque anafilático. O diagnóstico baseado na história do incidente, sinais clínicos e, em alguns casos, análise do venom ou exame de sangue. O tratamento imediato inclui a administração de soro antiveneno, medicamentos para controle da dor e suporte de funções vitais. A prevenção requer uso de equipamentos de proteção, treinamento adequado e conscientização dos riscos ao lidar com esses animais. Medidas de controle ambiental ajudam a reduzir encontros e acidentes, minimizando ocorrências nessas áreas comerciais e de serviços.