O código CID W19.5 refere-se a quedas não especificadas, ocorridas em áreas de comércio e de serviços, indicando acidentes em que a pessoa sofreu uma eventual perda de equilíbrio ou trauma ao cair dentro de ambientes comerciais, de atendimento ao público ou de prestação de serviços. Essas quedas podem ser causadas por pisos escorregadios, obstáculos, iluminação inadequada ou desatenção. Os sintomas variam de escoriações, contusões, fraturas até traumatismos cranianos ou lesões em membros. O diagnóstico baseia-se na avaliação clínica e exames complementares de imagem, como radiografias. O tratamento inclui cuidados iniciais com limpeza e imobilização, analgésicos e, quando necessário, intervenção cirúrgica. A prevenção envolve manutenção adequada do ambiente, uso de calçados antiderrapantes, sinalização de áreas de risco e campanhas de conscientização para evitar acidentes. Medidas de segurança reduzem significativamente a incidência desse tipo de ocorrência em locais públicos e comerciais.