O código CID W03.5 refere-se às quedas no mesmo nível causadas por colisão ou empurrão por outra pessoa, especialmente em áreas de comércio e serviços. Essa condição envolve acidentes onde uma pessoa sofre uma queda sem perda de altura, geralmente resultante de contato físico, como empurrões, escorregões ou batidas durante interações humanas ou movimentação em ambientes movimentados, como lojas, mercados ou centros comerciais. As causas principais incluem aglomeração, comportamento agressivo, distração ou piso escorregadio, que aumentam o risco de acidentes. Os sintomas podem variar de escoriações e hematomas a fraturas e contusões, dependendo da força do impacto. O diagnóstico se realiza por meio do relato do incidente e avaliação clínica, complementada por exames de imagem, se necessário. O tratamento envolve cuidados locais, repouso, analgésicos e, em casos mais graves, intervenção cirúrgica. A prevenção se centra em medidas de segurança, manutenção adequada do piso, estímulo ao comportamento cuidadoso e controle de aglomeração, reduzindo a ocorrências desse tipo de acidente em ambientes comerciais.